電子商務是市場發(fā)展的走向,是衡量一個單位、企業(yè)的重要指標。倘若你在對外宣傳時客戶問您網站情況,您還是以否定的口吻來回答,這會讓客戶大吃一驚,就好比您告訴客戶我們公司沒有辦公室、沒有其他成員、沒有生產線、沒有產品……一樣,會讓客戶無法信任您,更談不上合作。
在經濟發(fā)達的美國,連接頭的小百貨店和小加油站都在積極制作自己的網站,以便更好的在網上宣傳自己的產品和服務。
互聯(lián)網作為信息雙向交流的工具,已成為商家青睞的傳播媒介,被稱之為繼廣播、報紙、電視后的第五種媒體——數(shù)字媒體。
做網站的好處:
一、有利于提升形象、風采、文化傳播:
網站的作用更類似于在報紙和電視上做的宣傳、品牌廣告。不同之處在于網站容量更大,信息展示更全面,內容展示更精準,網站不僅可以把任何想讓客戶及公眾想知道的內容展示,還能將企業(yè)、單位、品牌、門店、產品等的形象、風采及文化一同展示。客戶通過網絡,精準、高效的獲取需求信息,更快的了解你、甚至選擇你。
二、網絡具有較強的溝通能力:
互聯(lián)網絡內容的豐富多樣,擁有網站就擁有網絡溝通能力。對于當今的大多數(shù)客戶來說,在做任何行為之前,習慣性先上網了解,多渠道對比,而后再做出決定,發(fā)生行為。倘若您的企業(yè)、單位等沒有網站,就無法讓大多數(shù)陌生客戶了解你,更談不上交易或者合作。
一個網站就像您的企業(yè)、單位的不知疲倦的業(yè)務代表,它能隨時隨地接待您的每一位客戶,且從不休假,把客戶需要的一切不厭其煩介紹著、展示著;它還是一個24小時的營業(yè)店,讓您的客戶隨時隨地都能買到想要的東西。這樣一來,網站不僅方便了客戶,而且促進了企業(yè)、單位等的發(fā)展,這么龐大的助手,您為何又不充分利用呢?
三、可以詳細全面介紹企業(yè)、單位、品牌、商店及產品:
網站的一個最基本的功能,就是全面、詳細地介紹企業(yè)、單位、品牌、商店、產品及服務。
四、可以與客戶保持密切聯(lián)系
每當人們想知道某企業(yè)有什么產品、服務時,或者只是想知道該企業(yè)有什么新聞時,他們就會習慣性的進入該企業(yè)網站。因為大多數(shù)想要了解的產品、服務信息均可在該企業(yè)網站上獲得。
再加上現(xiàn)如今成熟的網絡技術應用,不僅可以讓客戶永久與公司凝聚,還可以讓客戶自發(fā)宣傳企業(yè),增加更多的客戶資源。這樣一來,不但讓企業(yè)與客戶保持了密切關系,還增加了企業(yè)新的業(yè)務量。
五、有利于與潛在客戶建立商業(yè)關系
這是網站最重要的功能之一,也是為什么那么多企業(yè)非常重視網站建設的根本原因。現(xiàn)在,世界各國的經銷商主要都是利用互聯(lián)網來尋找新的產品和新的供求,因為這樣做費用最低,效率最高。原則上,全世界任何人,只要知道了相關的網站,就可以看到了相關的產品和服務。
六、大大降低行業(yè)成本
對于任何行業(yè),每年的宣傳、通訊費用都是不可細算的成本,尤其是涉及到大型媒體宣傳或進出口貿易的通訊費用,是一筆非常龐大的開支。利用網站所提供的網絡宣傳、溝通渠道,可以有效地降低宣傳成本、通迅費用。
預算一下,每月登一頁廣告的費用是10000元,每月做半版報紙的費用15000元,這樣,每月的廣告費用就是25000元。有了自己的網站,就可以減少單頁傳單和報紙廣告的費用,并使更多人看到您企業(yè)的廣告,同時,精準的了解到客戶反饋情況,快速做出反映。這樣一來,不但降低了成本,而且還增加了更多未來的新的商機。
七、有利于行業(yè)快速發(fā)展
這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的關口。
從B2B到020,從“互聯(lián)網+”到“智慧城市”的建設,網絡的迅猛發(fā)展讓各行業(yè)倍感欣喜,同時,也讓許多行業(yè)措手不及。網絡的列車在飛速向前,而網站是搭上這輛高速列車的“門票”。試想一下,如果同行或者其他行業(yè)都在“智慧城市”中找到并確立了“智慧商業(yè)”、“智慧企業(yè)”的位置,你若基本的“門票”都還沒有,您到底要被同行甩得多遠呢?