今天和大家談?wù)勍赓Q(mào)企業(yè)網(wǎng)站制作過程中的注意事項(xiàng)。外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)和國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有所不同。因?yàn)槭鼙姷牟煌偷赜虿煌胁町悺?/p>
一、網(wǎng)站服務(wù)器選擇
產(chǎn)品主導(dǎo)的用戶群體導(dǎo)向哪個(gè)地區(qū),潛在客戶在哪里,服務(wù)器主機(jī)地點(diǎn)就選擇哪里,這是外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則之一,最好是業(yè)務(wù)所在的地區(qū),這樣才可以保證當(dāng)?shù)赜脩舸蜷_網(wǎng)站的速度。如果用國內(nèi)服務(wù)器,國外客戶打開會很卡。喪失了客戶網(wǎng)站的體驗(yàn)。
二、網(wǎng)站語言編碼
建議外貿(mào)網(wǎng)站的編碼最好用國際化編碼,這樣避免若使用國內(nèi)編碼,國外用戶打開網(wǎng)頁可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象。推薦用的國際化編碼“UTF-8”或“ISO”。
三、網(wǎng)頁新窗口打開方式
如果大家稍微注意的,在你瀏覽英文網(wǎng)站的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)英文用戶習(xí)慣采用的是當(dāng)前頁面的打開方式,所以當(dāng)你做外貿(mào)網(wǎng)站時(shí),可以根據(jù)你外貿(mào)網(wǎng)站語言情況,查看此類語言用戶的瀏覽方式來,設(shè)置大家都比較習(xí)慣的用戶瀏覽習(xí)慣。
四、網(wǎng)站風(fēng)格的差異
外貿(mào)網(wǎng)站一般結(jié)構(gòu)比較簡單,色彩比較單一,網(wǎng)站主導(dǎo)風(fēng)格為盡量簡潔大氣。針對企業(yè)網(wǎng)站,打開網(wǎng)站第一時(shí)間能看到企業(yè)的產(chǎn)品,這是國外大部分用戶的瀏覽習(xí)慣,獲取信息一目了然。
五、網(wǎng)站語言文字
很多外貿(mào)公司,以為自己把網(wǎng)站搭建好了就OK了,產(chǎn)品上傳上去了,用戶可以通過網(wǎng)站瀏覽到了,然而這時(shí)候可能會忽略的細(xì)節(jié)就是,用戶看內(nèi)容時(shí)候的順暢程度,就比如你瀏覽一個(gè)中文網(wǎng)站,看一篇文字,里面很多錯(cuò)別字,語句不通順,還夾雜著繁體字,這個(gè)時(shí)候你會不會感到很不舒服呢。所以網(wǎng)站中語句的準(zhǔn)確度非常重要。一定要專業(yè),精致。
六、網(wǎng)站圖片處理
圖片是一個(gè)網(wǎng)站必不可少的元素,產(chǎn)品圖片,網(wǎng)站宣傳圖,查看相關(guān)外貿(mào)網(wǎng)站案例,大家都能發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站圖片簡介大氣,就如一杯茶,看上去很清淡,但久不失真,這就迎合了國外的用戶體驗(yàn)。
七、網(wǎng)站文字設(shè)置地區(qū)化
如果你的網(wǎng)站主要面向與歐美地區(qū),那么你可以多查看下歐美地區(qū)的網(wǎng)站地體設(shè)置,根據(jù)主導(dǎo)用戶的使用習(xí)慣來調(diào)整自己網(wǎng)站的文字風(fēng)格。一般情況國外使用的是“羅馬”字體,大小偏向于10號左右。
很多時(shí)候我們都喜歡用自己的瀏覽習(xí)慣來定義用戶的喜好,這點(diǎn)是很多做外貿(mào)企業(yè)的誤區(qū),以上提到的制作外貿(mào)網(wǎng)站的七大注意事項(xiàng)希望能引起大家的注意,網(wǎng)站的整體效果決定了用戶的行為選擇,先要讓用戶舒適,才是營銷之道。
【外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)解決方案】:
一、外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)明確網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和用戶需求
Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,因此必須明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的和用戶需求,從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)計(jì)劃。要根據(jù)消費(fèi)者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析,牢記以“消費(fèi)者(customer)”為中心,而不是以“美術(shù)”為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。在設(shè)計(jì)規(guī)劃之初同樣考慮:建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么?為誰提供服務(wù)和產(chǎn)品?企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?網(wǎng)站的目的消費(fèi)者和受眾的特點(diǎn)是什么?企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)適合什么樣的表現(xiàn)方式(風(fēng)格)?
二、外貿(mào)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明
在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計(jì)方案。對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位,規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。Web站點(diǎn)應(yīng)針對所服務(wù)對象(機(jī)構(gòu)或人)的不同而具有不同的形式。有些站點(diǎn)只提供簡潔文本信息;有些則采用多媒體表現(xiàn)手法,提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁面布置,甚至可以下載聲音和錄像片段。好的Web站點(diǎn)把圖形表現(xiàn)手法和有效的組織與通信結(jié)合起來。 要做到主題鮮明突出,要點(diǎn)明確,以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)站點(diǎn)的主題。調(diào)動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站點(diǎn)的個(gè)性和情趣,辦出網(wǎng)站的特點(diǎn)。Web站點(diǎn)主頁應(yīng)具備的基本成分包括: 頁頭:準(zhǔn)確無誤地標(biāo)識你的站點(diǎn)和企業(yè)標(biāo)志;Email地址:用來接收用戶垂詢; 聯(lián)系信息:如普通郵件地址或電話; 版權(quán)信息:聲明版權(quán)所有者等。 注意重復(fù)利用已有信息。如客戶手冊.公共關(guān)系文檔.技術(shù)手冊和數(shù)據(jù)庫等可以輕而易舉地用到企業(yè)的Web站點(diǎn)中。
三、外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的頁面版式
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)作為一種視覺語言,要講究編排和布局,雖然主頁的設(shè)計(jì)不等同于平面設(shè)計(jì)但它們有許多相近之處,應(yīng)充分加以利用和借鑒。 版式設(shè)計(jì)通過文字圖形的空間組合,表達(dá)出和諧與美。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者也應(yīng)該知道哪一段文字圖形該落于何處,才能使整個(gè)網(wǎng)頁生輝。 多頁面站點(diǎn)頁面的編排設(shè)計(jì)要求把頁面之間的有機(jī)聯(lián)系反映出來,特別要處理好頁面之間和頁面內(nèi)的秩序與內(nèi)容的關(guān)系。為了達(dá)到最佳的視覺表現(xiàn)效果,應(yīng)講究整體布局的合理性,使瀏覽者有一個(gè)流暢的視覺體驗(yàn)。
四、外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結(jié)構(gòu),形式語言必須符合頁面的內(nèi)容,體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義。 運(yùn)用對比與調(diào)和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段,通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和諧的美感。如對稱原則在頁面設(shè)計(jì)中, 它的均衡有時(shí)會使頁面顯得呆板,但如果加入一些富有動感的文字、圖案,或采用夸張的手法來表現(xiàn)內(nèi)容往往會達(dá)到比較好的效果。 點(diǎn)、線、面作為視覺語言中的基本元素,要使用點(diǎn)、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補(bǔ)充構(gòu)成最佳的頁面效果。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中點(diǎn)、線、面的運(yùn)用并不是孤立的,很多時(shí)候都需要將它們結(jié)合起來,表達(dá)完美的設(shè)計(jì)意境。
五、多媒體功能的利用
網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力,頁面的內(nèi)容可以用三維動畫、FLASH等來表現(xiàn)。但要注意,由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁的內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。
六、外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)過程中要測試和改進(jìn)
測試實(shí)際上是模擬用戶詢問網(wǎng)站的過程,用以發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)設(shè)計(jì)。要注意讓用戶參與網(wǎng)站測試。
七、內(nèi)容更新與溝通
企業(yè)Web站點(diǎn)建立后,要不斷更新內(nèi)容。站點(diǎn)信息的不斷更新,讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和網(wǎng)上職務(wù)等,同時(shí)也會幫助企業(yè)建立良好的好象。 在企業(yè)的Web站點(diǎn)上,要認(rèn)真回復(fù)用戶的電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式如信件.電話垂 詢和傳真,做到有問必答。最好將用戶的用意進(jìn)行分類,如售前一般了解.售后服務(wù)等,由相關(guān)部門處理,使用站訪問者感受到企業(yè)的真實(shí)存在并由此產(chǎn)生信任感。 注意不要許諾你實(shí)現(xiàn)不了的東西,在你真正有能力處理回復(fù)之前,不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時(shí)答復(fù)的電話號碼。 如果要求訪問者自愿提供其個(gè)人信息,應(yīng)公布并認(rèn)真履行個(gè)人隱私保承諾。
八、合理運(yùn)用新技術(shù)
新的網(wǎng)頁制作技術(shù)幾乎每天都會出現(xiàn),如果不是介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)站點(diǎn),一定要合理地運(yùn)用網(wǎng)頁制作的新技術(shù),切忌將網(wǎng)站變?yōu)橐粋€(gè)制作網(wǎng)頁的技術(shù)展臺,永遠(yuǎn)記住用戶方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。 對于網(wǎng)站設(shè)計(jì)者來說,必須學(xué)習(xí)跟蹤掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的新技術(shù)如Java、DHTML、XML等,根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容和形式的需要合理地應(yīng)用到設(shè)計(jì)中。